开通专线班车,你准备好了吗
伴随经济发展,物流市场蛋糕一天比一天大,但现有的物流企业竞争程度却一天比一天激烈。国内的大小物流企业面临困难和挑战。一边是物流设施建设日新月异,拼命压低综合成本增加利润;一边是物流服务产品推陈出新,绞尽脑汁赢取客户满意提高营业额。
政成物流从客户体验的角度出发,打破传统思维,积极借鉴客运班车的思路,推出“物流班车化”的运营服务。使传统的零担货运作业方式转变为“定点发车、定时到达、指定车次、指定线路、固定价格”的“五定”标准化方式,实现了货物可以像人的出行一样按时出发、按时到达的梦想,使物流变得更智能化、更现代化。
政成物流的“班车”具有如下特点:
1、说到做到,定点必达。政成专注于珠三角、长三角、成渝中西部经济区干线运输,区别于普通公路零担运输的不定时性,航空货运的高额成本,帮助那些常常需要处理一些紧急订单和特殊订单的企业,实现准点交付承诺,提升政成客户对订单的反应能力,提高其服务质量。
2、统筹管理,严格监控。政成配备安全可靠的沃尔沃车头、统一的集装厢配载、专业的作业管理团队,在全面的物流信息系统技术的帮助下,方便地实现货物信息的核对,降低差错率,提高物流运输的效率。
3、多重保障,安全送达。政成“班车化”实现专车运营,配备最先进的GPS全球定位系统,实现车辆运输的全程追踪和对在途运输货物的严格监控,确保货物安全准时到达。更值得一提的是,“物流班车”服务承运的所有货物均全额投保,保价运输,让客户的货物更有保障,免除后顾之忧。即将开通的400全国服务热线提供业务咨询、电话下单、货物在途查询等多项快捷服务,使客户享受到统一、稳定的贵宾式客户服务。
4、便捷高效,超值服务。政成将会针对“班车化”运营需求,对旗下及合作的一二三级物流网点进行有效整合,推行配送、仓储、代收货款、保险、回单、送货上门等各项配套增值服务。
“物流班车”是政成2015年度重点推出的服务产品,这是我们政成多年物流运营经验的升华和结晶,是物流标准化管理上的又一突破。对公司内部而言,“物流班车”快捷服务的背后涉及到多个复杂的环节,从订单接收、短驳提货、仓管接收到调度配货装箱、网点分流等,每个环节都必须把握好时间节点,精细化运作,环环相扣、密切配合、细致入微,才能确保班车化运营的得以实施!
要想实现“精细化运作”,就要做好统一、优化、规范三件事。
统一,即统一组织管理。要建立统一协调机制;统一业务流程,加强配送在途监管;统一规章制度,严格执行和不断完善现有规章制度。
优化,即优化干线运输和短驳配送。干线运输要在优化运输结构、线路、时效上下工夫;短驳配送要在服务态度、回单管理上做文章。
规范,即规范干线车队管理。 对班车化车队要求严格执行标准和制度,强化服务意识。
不断强化货物在途的运输管理,尽量保障货物安全快速;车辆等硬件设备也应逐渐向更优的方向发展,以提升转运速度,提高运输效率,把该服务产品做实做细。只有这样,政成物流物流班车化才能真正步入良性发展轨道。
[江苏政成物流股份有限公司]